網絡關系營銷服務的含義

網絡關系營銷服務的含義

       所謂關系營銷，是把營銷活動看成是一個企業與消費者、供應商、分銷商、競爭者、政府機構及其他公眾發生互動作用的過程，其核心是建立和發展與這些觀眾的良好關系。      

       關系營銷理論主要包括兩個基本點：一是宏觀上，認識到市場營銷會對范圍很廣的一系列一產生影響，包括顧客市場、勞動力市場、供應市場、內部市場、相關者市場，以及影響者市場；二是在微觀上，認識到企業與顧客的關系不斷變化，營銷的核心應從過去簡單的一次性交易關系轉變到注重保持長期的關系上來。

      關系營銷理論的核心思想是正確的肖有機的結合起來，通過一顧客建立起長期應用顧客的目標，企業是社會經濟大系統中的一個企業的營銷目標，要受到眾多外在因素的影響企業的營銷活動，是一個以消費者競爭者供應商分銷商政府機構和社會組織只發生作用過程，正確理解這些個人與組織的關系是企業營銷的核心。